Wszystkie produkty objęte są gwarancją od 12 miesięcy aż do gwarancji wieczystej w zależności od produktu.
Ze szczegółowymi warunkami gwarancji możesz się zapoznać dzwoniąc do nas.

---

REKLAMACJE

• Zgłoszenia reklamacji przyjmujemy na piśmie pod adresem email: sklep@bogdangawlik.pl, listownie lub pod numerem faksu 338115547
• Towary objęte są co najmniej 12 miesięczną gwarancją producenta, dystrybutora lub naszego sklepu.
• Podstawą gwarancji jest posiadanie dowodu zakupu produktów.
  
• Towary z oryginalną karta gwarancyjna, podlegają naprawie w autoryzowanym serwisie wymienionym na kartach gwarancji lub wskazanych przez gwaranta. Z kartą gwarancyjną należy do serwisu dostarczyć również dowód zakupu. W pozostałych przypadkach reklamacje należy składać w naszym sklepie.
• W przypadku gdy karta gwarancyjna nie została wydana, za dokument uprawniający do skorzystania z gwarancji lub dochodzenia swoich praw z tytułu wady produktu, przyjmuje się dowód zakupu wydany przez sklep www.bogdangawlik.pl.
• Przesyłki reklamacyjne nadawane za zwrotem kosztów należy nadawać, po wcześniejszym ustaleniu telefonicznym z obsługą sklepu. Przesyłka musi być nadana Pocztą Polską (paczka pocztowa zwykła priorytetowa lub list polecony priorytetowy).
  

---

ZWROTY
Dokładamy wszelkich starań aby nasi Klienci byli w pełni usatysfakcjonowani z zakupionych produktów, lecz gdyby którekolwiek z nich nie spełniały Twoich oczekiwań, prosimy o zwrot w terminie 10 dni a wymienimy je na nowe lub zwrócimy pieniądze w terminie do 14 dni roboczych.
Produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu i nie może posiadać żadnych śladów jego eksploatacji.
Zwracany towar jest odsyłany na koszt kupującego

---

CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
Natychmiast po otrzymaniu zamówienia wysyłamy wszystkie dostępne towary.
Gdy wartość brakujących towarów przekroczy 50.00 zł wyślemy je na nasz koszt bezzwłocznie jak tylko znajdą się w naszym magazynie.
Jeżeli wartość braków jest niższa niż 50.00zł prosimy o ponowne zamówienie towaru.

---

FAKTURA VAT
Jeśli życzycie sobie Państwo wystawienia faktury VAT prosimy o wpisanie w polu "Komentarz" podczas składania zamówienia: ZAMAWIAM FAKTURĘ VAT.
Faktura standardowo będzie wystawiona na dane, które zostały wpisane w danych Książki Adresowej.

---

KOSZT WYSYŁKI
Koszty doręczenia przesyłki doliczane są do wartości towaru.
Koszty są stałe i nie zależą od ciężaru paczki.

Zakupy powyżej 430zł - TRANSPORT GRATIS!

---

Przesyłki pocztowe.

Przy odbiorze przesyłki pocztowej należy dokładnie sprawdzić:

• Czy opakowanie nie zostało uszkodzone!
• Czy taśmy firmowe nie zostały naruszone!
• Czy opakowanie nie jest oklejone innymi taśmami niż firmowe!

W przypadku podejrzenia uszkodzenia przesyłki i znajdującego się w niej towaru
NIE NALEŻY ODBIERAĆ PRZESYŁKI.
Proszę ustalić możliwość sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności pracownika poczty lub w urzędzie pocztowym dostarczającym paczkę. W sytuacji stwierdzenia uszkodzeń towaru należy złożyć reklamację w urzedzie pocztowym i bezzwłocznie powiadomic naszą firmę.
Zwrot kosztów za zniszczone podczas transportu towary ponosi poczta.

Firma kurierska GLS - dostawa w ciągu 1 dnia

• Uwaga! Kurierzy GLS Poland dostarczają przesyłki w dni powszednie w godzinach 8-16.
  Jeżeli nie możesz wskazać adresu domowego lub pracy, pod którym w tym czasie możesz odebrać paczkę - wybierz przesyłkę Poczta Polska priorytet.
• W momencie odbioru przesyłki kurierskiej odbiorca powinien sprawdzić czy opakowanie z towarem nie zostało uszkodzone.
  W przypadku stwierdzenia, że opakowanie zostało w jakikolwiek sposób naruszone, należy spisać w obecności kuriera protokół (odpowiedni druk reklamacyjny posiada przy sobie kurier firmy przewozowej) i nie odbierać przesyłki oraz niezwłocznie skontaktować się ze sklepem www.bogdangawlik.pl.
  Uwaga! Firma kurierska umożliwia sprawdzenie zawartości paczki dopiero po uiszczeniem opłaty za przesyłkę.
• Informacje o przesyłce można sprawdzić podając 11-cyfrowy numer listu przewozowego na infolinii telefonicznej 804 262 262. Numer ten jest wysyłany przez firmę GLS w e-mailu potwierdzającym wysyłkę paczki kurierskiej.
  Wszelkie informacje o przesyłce znajdują się na stronie:
  http://www.gls-poland.com/online/paketstatus.php3
• Gdy kurier nikogo nie zastanie zostawi informację z numerem telefonu, w celu ponownego uzgodnienia terminu dostawy, ewentualnie przesyłkę można odebrać samodzielnie w miejscowej siedzibie firmy GLS.
• Uwaga! Kurier zgodnie z REGULAMINEM ŚWIADCZENIA USŁUG firmy GLS Poland > - ma prawo sprawdzenia tożsamości osoby ODBIORCY poprzez sprawdzenie danych zawartych w liście przewozowym przesyłki z danymi zawartymi w dokumentach identyfikacyjnych (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy) oraz odnotowanie numeru PESEL na liście doręczeń (Regulamin GLS pkt. VIII.4).
  
  Przy przesyłkach "za pobraniem" wskazane jest posiadanie odliczonej kwoty - kurier nie jest zobowiązany do posiadania przy sobie gotówki. Kurier jest natomiast zobowiązany do wystawienia pokwitowania za należność pobraną podczas dostarczania przesyłki.